¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

  • España peninsular e Islas Baleares: Gastos de envío gratuitos
  • Islas Canarias y resto de Europa: 15€. Gratuito a partir de 100€ de compra.
  • EEUU y Canadá: 20€

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR?

  • España (península e islas): 72h
  • Resto de Europa: 7-10 días laborables

 

¿DÓNDE LLEGA MI PEDIDO?

Te lo enviamos directamente a la dirección que nos facilites en el formulario al final de tu compra. Nuestro servicio de mensajería se ocupará de que alguien lo recoja y si no hay nadie en ese momento lo volverán a intentar o, si habéis dejado un teléfono de contacto, se pondrán de acuerdo contigo para la entrega.

 

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO OFRECÉIS?

  • Paypal: Es un método fiable en el que no tienes que dejar tus datos bancarios y paypal hace de intermediario con tu banco.
  • Visa o mastercard: Puedes pagar mediante tu tarjeta de crédito de una forma rápida y segura a través de nuestra pasarela de pago.
  • Transferencia bancaria: Puedes realizar una transferencia cómodamente sin necesidad de salir de casa.

 

¿Y SI NO ES MI TALLA?

Aun que disponemos de una tabla de medidas en la web, entendemos que es orientativa y que cada mujer es un mundo . Por eso estaremos encantados de cambiar tu producto de talla. Para realizar el cambio es necesario que se realice dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Te indicaremos cómo debes realizar el envío y cuando lo recibamos y comprobemos que todo está bien te enviaremos de nuevo la talla que hayas solicitado. Para poder hacer el cambio el artículo debe llegar en perfecto estado y con sus etiquetas y envoltorio originales.

 

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Esperamos que quedes contenta con tu compra, pero si por cualquier razón deseas devolver tu pedido  ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto especificando el motivo de la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu pedido. Te indicaremos cómo enviárnoslo de vuelta y los gastos de envío correrán de la parte del cliente. Cuando recibamos la devolución comprobaremos que el artículo esté en perfecto estado, con sus etiquetas y su envoltorio original. Procederemos entonces a la devolución del importe y te avisaremos a través de tu mail mediante nuestra entidad bancaria.